Politique De Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 04-03-2025 (J/M/A)

Introduction

Bienvenue sur le site web de Éconotemps Conciergerie. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) et à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre formulaire de contact.

Responsable De la Protection Des Renseignements Personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné Mathulie Saint-Eugene comme responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels, vous pouvez contacter cette personne aux coordonnées suivantes :

Adresse courriel : info@econotempsconciergerie.com
Adresse postale : 5200, Boul Des Laurentides, Laval, H7K 2J8
Téléphone : 438-220-8744

Renseignement Personnels Que Nous Recueillons

Renseignements que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons les renseignements suivants :

Prénom
Nom de famille
Numéro de téléphone
Adresse courriel

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement certains renseignements par le biais des outils d'analyse de Wix, notamment :

Votre emplacement géographique approximatif
Le type d'appareil utilisé
Le temps passé sur notre site et sur chaque page
Les pages visitées
Votre adresse IP
Le navigateur utilisé
La source de référencement (comment vous avez trouvé notre site)

Finalités De La Collecte

Nous recueillons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

Formulaire de contact
Répondre à vos demandes d'information
Communiquer avec vous concernant nos services
Assurer le suivi de votre demande

Données analytiques
Améliorer l'expérience utilisateur de notre site web
Comprendre comment notre site web est utilisé
Analyser les tendances de visite et optimiser notre présence en ligne
Évaluer l'efficacité de notre site web

Consentement

En utilisant notre formulaire de contact, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 2.

Conservation Des Renseignements Personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales. Plus précisément :

Les renseignements du formulaire de contact sont conservés pendant 2 ans après votre dernière interaction avec nous
Les données analytiques anonymisées peuvent être conservées pour une période plus longue à des fins statistiques

À la fin de cette période, vos renseignements personnels seront détruits, anonymisés ou supprimés de façon sécuritaire.

Securité Des Renseignements Personnels

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la reproduction, l'utilisation ou la modification non autorisée.
Vos informations de contact sont stockées sur la plateforme Wix, qui met en œuvre ses propres mesures de sécurité conformément aux normes de l'industrie.

Partage Et Divulgation Des Renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos renseignements dans les situations suivantes :

Avec notre fournisseur de service d'hébergement web (Wix)
Si requis par la loi, par une ordonnance d'un tribunal ou d'un autre organisme gouvernemental
Pour protéger nos droits légaux ou nous conformer à des procédures judiciaires

Transfert de renseignements hors Québec

Veuillez noter que Wix, notre plateforme d'hébergement, peut conserver vos données sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec. Avant de transférer vos renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous avons effectué une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour nous assurer que ces renseignements bénéficieront d'une protection équivalente à celle prévue par les lois québécoises.

Vos Droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Droit d'accès : vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
Droit à la portabilité : vous pouvez demander de recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé

Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Droit d'être informé en cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels
Droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 2.

Cookies & Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des informations analytiques. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : permettent de recueillir des informations sur l'utilisation du site (fournis par Wix Analytics)
Cookies de fonctionnalité : permettent d'améliorer l'expérience utilisateur

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Protection Des Mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels de personnes de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter.

Modification À Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par un avis bien visible sur notre site web.

Questions & Commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 2.